오션투유리조트 주차장서 쏘렌토 스마트키 통째 실종

숙소와 주차장, 프런트까지 오가며 짐 정리를 마친 뒤에도 스마트키가 끝내 나오지 않으면서, 강원 고성군 삼포리 오션투유리조트에 세워둔 2021년식 기아 쏘렌토 MQ4는 예비키 하나 없이 통째로 열쇠를 잃은 상태가 됐습니다. 귀가를 앞두고 오전에 걸려온 연락을 받고 곧바로 현장으로 출동해 차량 상태부터 점검했습니다. 차량 잠금장치는 정상이었지만 등록된 스마트키가 하나도 남아있지 않아, 단순히 열쇠를 깎는 수준이 아니라 차량 보안 시스템에 맞춰 새 스마트키를 등록하는 작업이 필요한 상황이었습니다. MQ4는 최신 스마트 시스템이 적용된 차종이라 정확한 진단 장비와 숙련된 작업 경험이 요구됩니다. 현장에서는 차량 보안 시스템 진단, 신규 스마트키 등록, 비상키 절삭 제작, 스마트 기능 테스트, 원격 잠금·해제 확인, 시동 작동 확인 순서로 작업을 진행했습니다. 모든 과정은 차량에 별도 손상을 주지 않는 방식으로 이뤄졌습니다. 작업을 마친 뒤에는 스마트 도어 잠금·해제, 원격 버튼 작동, 비상키 사용, 시동까지 고객님 앞에서 하나씩 직접 확인시켜 드렸습니다. 견인을 각오하고 있던 고객님은 현장에서 바로 문제가 해결되자 안도하셨습니다.