공현진항 물놀이 중 르노 플루언스 카드키 전량 분실

2017년식 르노 플루언스(SM3)는 스마트카드 방식으로 운행되는 차종이라 분실 시 단순 복제가 아닌 전용 장비를 통한 재등록 작업이 필요합니다. 강원도 고성군 공현진항에서 가족과 물놀이를 즐기던 고객님이 차량으로 돌아왔을 때 스마트카드가 보이지 않는다며 긴급 출동을 요청하셨습니다. 가방과 차량 주변을 모두 찾아봤지만 끝내 발견하지 못한 상태였습니다. 현장에 도착해 확인해보니 여분의 카드 없이 스마트카드 전체를 분실한 상황이었습니다. 먼저 차량을 손상 없이 개문한 뒤 보안 시스템을 진단했습니다. 기존에 분실된 스마트카드는 차량 메모리에서 삭제해 혹시 습득한 사람이 사용하지 못하도록 조치했습니다. 이어 전용 진단 장비로 신규 스마트카드를 등록하고, 비상용 메커니컬 키까지 함께 제작해 도어 잠금·해제 기능이 정상 작동하도록 마무리했습니다. 마지막으로 원격 잠금·해제, 시동, 비상키 작동 여부까지 모두 점검한 뒤 차량을 인계했습니다. 공현진까지 시간이 오래 걸릴 것으로 예상했던 고객님은 생각보다 빠른 출동에 만족감을 표하셨습니다.