K8 스마트키 분실, 핀코드 확인 후 현장 재등록

2024년식 기아 K8 차키를 분실한 고객을 위해 현장에서 스마트키를 새로 만들어 정상 등록까지 마쳤습니다. 무더운 날씨에 출장을 나가 진행한 작업으로, 신형 모델이라 대체키 수급 자체가 쉽지 않았던 사례입니다. 작업 전 차량등록증과 신분증으로 실소유주 여부를 먼저 확인했습니다. 기아·현대 차량은 등록 시 핀코드가 필요하고 3회 오입력하면 차량이 잠겨 운행이 불가능해지기 때문에 본인 확인 절차를 엄격히 거쳤습니다. 확인된 신분증·등록증 서류를 현대기아 상황실에 전송해 정확한 핀코드를 발급받았습니다. 이후 OBD 장비로 차량에 접속해 빈 넘버와 차량 상태를 자동으로 조회했습니다. 신형 차량은 스캐너도 최신 업그레이드가 되어 있어야 하는데, 이번 K8은 장비를 로그아웃·로그인해도 등록이 진행되지 않는 문제가 발생했습니다. 스캐너 제조사 및 연구소와 실시간으로 협업해 원인을 파악한 끝에 등록을 완료했습니다. 작업 후에는 국산차 외 아우디·벤츠·BMW 등 다양한 수입차 스마트키 제작도 가능하다는 안내로 상담을 마무리했습니다.