코나 스마트키 전체 분실, 현장 출장 키 제작

차주는 2024년식 현대 코나 차량에서 사용하던 스마트키를 모두 분실해 차량 이동이 불가능한 상황에 놓였다. 스페어 없이 하나의 스마트키만 사용하던 중 분실이 발생하면 센터 방문 자체가 어려워지기 때문에, 차주는 현장으로 직접 출장이 가능한 사설업체인 택컴퍼니에 작업을 의뢰했다. 택컴퍼니 대표는 차량이 위치한 현장으로 직접 이동해 스마트키 제작 작업을 진행했다. 현대차 모델의 경우 공식 센터와 동일한 방식으로 정품 재료를 사용해 작업을 진행한다는 점을 안내하며, 안전하고 신속하게 새 스마트키 제작을 완료했다. 사전에 차주와 일정을 조율해 예약 출장 형태로 진행했으며, 거리에 따른 추가 출장비 없이 기본 작업비만으로 작업이 이뤄졌다. 작업 완료 후에는 새로 제작된 스마트키에 대해 작업일로부터 1년간 무상 AS가 제공된다는 점도 함께 안내되었다(단, 차주 과실로 인한 문제는 유상 AS). 이를 통해 차주는 별도 견인이나 센터 방문 없이 현장에서 바로 차량을 다시 운행할 수 있게 되었다.