전북 부안군 SM6 스마트키 전량 분실, 현장 재발급으로 해결

전북 부안군에서 2016 르노코리아 SM6를 운행 중인 고객님이 스마트키를 전부 분실해 연락 주셨습니다. 차 안이나 집 어디에도 남은 키가 없어 시동을 걸 방법이 없는 상태였고, 이런 경우 대리점에 맡기면 차량을 견인해야 하는 경우가 많아 저희 쪽으로 먼저 문의를 주셨습니다.

현장에 도착해 차량 상태와 차대번호부터 확인했습니다. 모든키를 분실했을 때는 기존에 등록된 키 정보가 하나도 남아있지 않기 때문에, 차량 내부 시스템을 초기화하고 스마트키를 새로 제작해 처음부터 다시 등록하는 절차를 거칩니다. SM6는 차종별로 키 등록 방식이 조금씩 달라서, 저희가 보유한 장비로 차량과 통신하며 하나하나 맞춰나갔습니다.

등록을 마친 뒤에는 시동이 정상적으로 걸리는지, 원격 잠금과 잠금 해제가 제대로 작동하는지 현장에서 직접 확인하고 마무리했습니다. 부안군은 출장 거리가 있는 지역이라 이동 시간이 걸리긴 했지만, 현장에서 바로 스마트키 제작부터 등록까지 끝낼 수 있어 고객님도 그 자리에서 차를 몰고 돌아가실 수 있었습니다.

스마트키를 전부 잃어버리면 당장 차를 움직일 수 없어 당황하기 쉽습니다. 하지만 차량 정보와 신분 확인만 준비되면 현장에서도 충분히 해결할 수 있는 문제입니다. 전북 지역에서 스마트키 전체 분실로 곤란을 겪고 계시다면 상황에 맞게 도와드리겠습니다.