아우디 A6 스마트키 모두 분실, 견인 없이 제작

아우디 A6 차주는 스마트키를 모두 분실해 문을 열 수도, 시동을 걸 수도 없는 상태로 연락을 해왔다. 지하주차장이나 아파트 주차장처럼 견인차 진입이 번거로운 장소에서는 차량을 옮기지 않고 그 자리에서 작업하는 방식이 유리하다는 점을 먼저 안내했다. 차량 연식과 키 시스템을 확인한 뒤 해당 차량에 맞는 절차로 스마트키를 등록해야 정상적인 도어 잠금과 시동이 가능하다는 점도 함께 설명했다. 필요한 장비를 준비해 서울·경기 출장 일정에 맞춰 현장으로 이동한 뒤 차량 상태부터 점검하고 스마트키 복원 제작 절차를 순서대로 진행했다. 스마트키만 준비하는 데 그치지 않고 배터리 방전 같은 비상 상황에 대비해 메탈 키까지 함께 제작했다. 제작을 마친 뒤에는 도어 잠금과 해제, 시동까지 하나씩 직접 확인하며 스마트키가 차량에서 정상적으로 인식되는지 꼼꼼히 테스트했다. 기능 점검을 마친 후에는 차주에게 새로 제작한 스마트키와 메탈 키 사용법을 안내하며 작업을 마무리했다. 스마트키를 한 개만 보유하고 있다면 완전히 분실하기 전에 예비키를 미리 복사해두는 편이 이런 상황을 예방하는 데 도움이 된다는 점도 덧붙였다.