벤츠 CLS 스마트키 한 개뿐, 분실 후 복원 제작

중고로 벤츠 CLS를 구입한 차주는 인수 당시부터 스마트키를 단 한 개만 넘겨받아 예비키 없이 차량을 운행해왔다. 그 하나뿐인 스마트키를 분실하면서 도어도 열 수 없고 시동도 걸 수 없는 상태가 됐다. 서울·경기 지역 출장을 전문으로 하는 키뱅크가 차량 정보와 연식, 현재 위치, 키 상태를 먼저 확인한 뒤 현장으로 출동했다. 현장에 도착해 가장 먼저 진행한 작업은 잠긴 차량 문을 손상 없이 여는 것이었다. 차종에 맞는 방식으로 개문을 마친 뒤 스마트키 복원 제작 절차를 순서대로 진행했다. 스마트키를 모두 분실한 경우라도 기존 키가 반드시 있어야 새 키를 만들 수 있는 것은 아니며, 차량 상태와 연식에 따라 현장에서 새 스마트키를 등록해 복원 제작이 가능하다. 등록을 마친 뒤에는 도어 잠금·해제, 스마트키 인식, 시동 여부를 차례로 점검해 정상 작동을 확인했다. 이와 함께 배터리 방전이나 차량 전원 문제 같은 비상 상황에 대비할 수 있도록 메탈 키도 함께 제작했다. 중고차를 구입하며 스마트키를 한 개만 넘겨받은 경우 이번 사례처럼 마지막 키를 분실하면 불편이 한꺼번에 커지므로, 정상 키가 남아 있을 때 미리 예비키를 복사해두는 편이 좋다. 차주는 작업을 마친 즉시 차량을 다시 사용할 수 있는 상태로 현장을 정리했다.