렉서스 ES 스마트키 분실, 견인 대신 현장 제작

렉서스 ES 차주는 하나뿐이던 스마트키를 잃어버려 차를 아예 움직이지 못하게 되자, 처음에는 정비소로 견인하는 방법부터 고민했다. 주변을 몇 번씩 찾아봐도 키가 나오지 않자 차량이 있는 자리에서 바로 스마트키를 제작해 줄 수 있는지 문의해 왔다. 차량 모델과 위치를 확인한 뒤 일정을 맞춰 서울·경기 수도권 현장으로 출동했다. 기존 키가 남아 있지 않아도 차량에 맞는 장비로 새 스마트키를 등록할 수 있어, 차량을 옮기지 않고 세워둔 자리에서 작업을 진행했다. 새 스마트키 등록을 마친 뒤에는 바로 마무리하지 않고 도어 잠금·해제, 키 인식, 시동 여부를 하나씩 확인했다. 실제 운행에 불편이 없도록 여러 차례 반복해 작동 테스트를 거쳤다. 비상 상황에 대비할 수 있도록 차량에 맞는 메탈 키도 함께 가공해 정상 작동을 확인했다. 스마트키 하나만 쓰다 분실하면 차량 전체를 사용하지 못하게 되는 만큼, 예비 스마트키나 메탈 키를 미리 준비해 두는 편이 안전하다고 안내했다. 작업을 마친 뒤에는 새 스마트키 사용법과 평소 관리 요령도 함께 전달하고 현장을 마무리했다.