고양시에서 자동차키를 예비키까지 전부 잃어버렸다면 견인 없이 출장 기사가 현장에서 차량 데이터를 읽어 새 키를 제작하고 기존 키를 말소 처리하는 방식으로 해결할 수 있다. 신청 전 차량 정보를 미리 준비해두면 현장 진행이 수월하다.
고양시에서 자동차키를 모두 분실했을 때는 열쇠 하나를 복사하는 개념이 아니라, 차량 시스템에 등록된 기존 키 정보를 말소하고 새 키를 처음부터 다시 등록하는 작업이 된다. 스마트키뿐 아니라 예비키까지 함께 사라진 '모두분실' 상태라면 더욱 그렇다.
모두분실과 단순분실은 다르게 접근한다
예비키가 남아있는 단순분실이라면 남은 키를 기준으로 추가 키를 등록하면 되지만, 모두분실은 등록된 키가 전혀 없는 상태에서 시작해야 하므로 절차가 한 단계 더 필요하다. 이 경우 차량용 컴퓨터(ECU)에 남아있는 기존 키 데이터를 읽어 무효화하고, 새로 제작한 키를 다시 등록하는 순서로 진행된다. 분실된 키를 누군가 습득해 사용할 가능성을 막기 위한 조치이기도 하다.
출장 기사가 현장에서 진행하는 절차
견인 없이 출장으로 해결이 가능한 경우가 많다는 점이 이 서비스의 핵심이다. 기사가 진단 장비를 가지고 현장에 도착해 차량 데이터를 읽고, 빈 키(블랭크키)에 정보를 입력해 새 스마트키를 제작한 뒤, 기존에 등록돼 있던 분실 키를 시스템상에서 사용 불가 상태로 말소 처리한다. 딜러 입고 없이 주차된 자리에서 처리가 끝나는 경우가 대부분이라 이동 부담을 줄일 수 있다.
차종에 따라 진행 방식이 달라질 수 있다
제조사와 모델, 연식에 따라 키 인식 방식과 등록 절차, 필요한 장비가 달라진다. 같은 모두분실이라도 차종에 따라 현장에서 바로 처리가 되는 경우와 별도 확인이 필요한 경우가 있으므로, 출장 신청 시 차종과 연식을 정확히 알려주는 것이 중요하다. 비용과 소요 시간 역시 차종과 현장 상황에 따라 달라지므로, 상담 과정에서 확인하는 것이 정확하다.
신청 전 준비해두면 좋은 것
차량 등록증(또는 이를 대신할 신분 확인 서류)과 차량 번호, 정확한 차종·연식 정보를 미리 준비해두면 상담과 현장 작업이 한결 수월해진다. 본인 차량임을 확인할 수 있는 서류는 새 키 등록 과정에서 요구될 수 있으므로 미리 챙겨두는 것이 좋다. 주차 위치와 차량 접근 가능 여부도 함께 안내하면 출동 준비에 도움이 된다.
도어락 관련 문의도 함께 가능
고양시에서는 자동차키 모두분실 대응 외에도 도어락 문열림, 배터리 방전, 설치·수리 등 관련 출장 서비스를 함께 문의할 수 있다. 상황을 구체적으로 전달할수록 현장에서 필요한 장비를 갖추고 방문하기 쉬워진다.
