스포티지 렌터카키 카페서 분실, 출장 30분에 재발급

2023년식 기아 스포티지 렌터카의 스마트키를 분실한 상황을 뉴키 현장 출장 서비스로 약 30분 만에 새 키 제작과 등록까지 마쳐 해결했다. 출장 중 잠시 들른 카페에서 스마트키가 사라진 사실을 뒤늦게 알았고, 가방과 테이블, 바닥까지 뒤졌지만 찾지 못했다. 렌트 차량인 데다 최신형이라 일반 열쇠집에서는 제작이 어렵다는 이야기를 듣고, 인터넷 검색 끝에 24시간 출장 제작이 가능한 뉴키에 연락했다. 상담 과정에서 차량 모델과 분실 경위, 현재 위치를 확인했고, 렌터카였기 때문에 차량 소유 확인 절차와 신분증 확인 방법도 함께 안내받았다. 예상 출장 소요 시간은 약 30분, 비용도 사전에 안내받아 부담 없이 출동을 요청할 수 있었다. 약속 시간보다 일찍 도착한 기사는 차량 인증과 신분 확인 절차를 거친 뒤 진단 장비를 연결해 새 스마트키와 차량을 매칭하는 프로그래밍을 진행했다. 이어서 스마트키 제작과 등록까지 마쳤는데, 최신형 차량이라 시간이 걸릴 것으로 예상했지만 실제로는 예상보다 빠르게 작업이 끝났다. 이후 도어 잠금·해제와 시동 ON까지 정상 작동 여부를 확인하는 테스트를 거쳤다. 전체 작업은 약 30분 내외로 마무리됐고, 현장에서 바로 새 차키를 받아 렌트카 업체에 즉시 전달할 수 있었다. 추가 페널티나 불이익 없이 일정을 무사히 마무리했다.