연휴 스포티지 키 분실, 40분 만에 새 키 제작

기아 스포티지 차량의 스마트키를 완전히 분실한 고객에게 현장 출동으로 약 40분 만에 새 스마트키 2개를 제작해 드린 사례입니다. 연휴 기간 중 술자리 이후 차키를 잃어버렸는데, 주변 업체는 모두 휴무였고 차량은 유료주차장에 세워둔 상태라 이동이 급했습니다. 스페어 키도 없어 다음날 아무리 찾아봐도 발견되지 않아 사실상 운행이 불가능한 상황이었습니다. 처음에는 기아 긴급 서비스센터에 문의했지만 평일 기준 5일이 걸리고 차량을 직접 견인해서 센터로 가져가야 한다는 답변을 받았습니다. 주차비 부담과 당장 차를 써야 하는 사정 때문에 고민 끝에 출장 제작 업체에 연락을 하셨습니다. 연락 후 약 1시간 만에 기사가 현장에 도착해 작업을 시작했습니다. 먼저 차량 도어를 안전하게 개방한 뒤 차대번호와 키 정보를 확인하고, 전용 장비로 새 스마트키를 차량 시스템에 등록했습니다. 약 40분간의 작업 끝에 새 스마트키 2개를 완성해 고객이 바로 정상적으로 시동을 걸 수 있었습니다. 분실된 기존 키는 차량과의 연결을 끊는 삭제 작업까지 진행해 도난 위험도 함께 차단했습니다. 서비스센터 이용 대비 40~50% 저렴한 비용으로, 며칠씩 기다리지 않고 당일 해결됐다는 점에서 고객이 만족을 표했습니다.