힐데스하임 도어락 숫자 미인식 20분 출동 해결

청주 미평동 가마지구 힐데스하임 아파트 현관 도어락에서 특정 숫자가 입력되지 않는 고장을 해결하고 마스터즈 8600S 도어락으로 교체 설치했다. 고객은 평소처럼 비밀번호를 입력하려 했으나 터치패드가 반응하지 않았고, 마침 비밀번호에 해당 숫자가 포함돼 있어 정상적인 출입이 불가능한 상태였다. 배터리 비상전원 공급까지 시도했지만 증상이 동일해 결국 긴급 출동을 요청했으며, 출동까지는 약 20분이 걸렸다. 현장에서 점검한 결과 숫자 패드 LED는 정상적으로 점등됐지만 특정 번호만 전혀 입력되지 않아 인증 절차 자체가 완료되지 않는 상태였다. 외관상 흠집이나 파손은 없었고 오랜 기간 사용해온 도어락이었던 점을 고려해 터치패드 노후화 또는 내부 입력 회로 이상으로 판단했다. 작업에 앞서 고객에게 고장 원인과 교체가 필요한 이유를 먼저 설명한 뒤 개문 작업을 진행했다. 이후 기존 도어락을 철거하고 위치를 조정해 고정한 다음 내부 배선을 정리하고 새 제품의 메인 바디를 장착했다. 새로 설치한 마스터즈 8600S는 지문 자국이 잘 남지 않는 헤어라인 터치패드와, 문이 닫히면 곧바로 잠기는 즉시잠김 기능을 갖췄다. 필요할 때 간편하게 설정할 수 있는 이중잠금 기능도 지원해 보안성을 강화했다. 제품 선정부터 설치, 작동 테스트까지 마친 뒤 정상 작동을 확인하고 작업을 마무리했다.