용암동 번호키 먹통, 메인기판 고장으로 판명

용암동 현대아파트1차 고객의 번호키가 완전히 반응하지 않는 상태여서 출장 점검 끝에 메인기판 고장으로 진단하고 새 도어락으로 교체했다. 고객은 처음에 매장을 직접 방문해 비상전원 단자를 통한 9V 배터리 충전법을 안내받아 시도했지만 현관문이 열리지 않아 결국 출장 서비스를 요청하게 되었다. 전날 저녁까지는 정상 작동했는데 당일 갑자기 비밀번호 패드에 불빛조차 들어오지 않는 상태가 되었고, 고객은 별다른 이상 증상은 없었다고 설명했다. 현장에서 다시 9V 배터리로 비상전원을 공급해 테스트했으나 터치패드에 불이 들어오지 않고 비밀번호 입력 자체가 불가능해, 단순 배터리 방전이 아닌 도어락 메인 기판 이상으로 확인되었다. 손상 없이 문을 개방한 뒤 기존 번호키를 분리하면서 문의 처짐이나 문틀·잠금장치 틀어짐 여부를 함께 점검했는데, 문 자체에는 이상이 없어 도어락만 교체하면 되는 상황이었다. 기존에 타공된 구멍은 보강판으로 막고 외측 본체와 내측 브라켓을 볼트로 고정했으며, 배선을 메인바디 본체에 연결한 뒤 여러 차례 작동 테스트를 진행했다. 새로 설치한 마스터즈 AI-8700FP는 지문인식·카드키·비밀번호 3WAY 출입 방식을 지원하고, 즉시잠김과 이중잠금, 5회 인증 실패 시 경보 및 3분간 작동 정지, 고온 감지 시 자동 개방 등의 기능을 갖춘 제품이다. 설치 후 정품인증을 통해 설치일 기준 3년 무상 AS를 받을 수 있도록 안내했고, 고객은 지문 한 번으로 바로 출입이 가능해진 점에 만족감을 표했다.