타업체 상담 후 불안했던 레인지로버 키 교체 출장

울산 남구의 랜드로버 레인지로버 차주가 스마트키 한 개를 분실한 상태에서 출장 방문한 키스타트 팀이 당일 현장에서 새 스마트키를 제작해 등록까지 마쳤다. 차주는 앞서 다른 업체에서 상담을 받았지만 프로그래밍 절차나 필요 부품에 대한 설명이 모호해 불안감을 느끼고 키스타트에 다시 문의했다. 남은 스마트키 한 개로만 차량을 이용하던 상황이었고, 레인지로버는 연식과 모델에 따라 스마트키 시스템과 진단·등록 절차가 크게 달라 사전에 차량 정보 확인이 필요했다. 출장팀은 현장에서 먼저 기존 스마트키의 칩 종류, 등록 상태, 차량 연식 등을 진단한 뒤 새 키 제작과 차량 인식 작업을 진행했다. 각 단계마다 왜 이 절차가 필요한지 차주에게 설명하며 작업을 투명하게 공유했다. 재등록 과정에서는 차량 소유권 확인을 위해 신분증과 자동차등록증을 확인하는 절차도 거쳤다. 새로 제작한 스마트키는 잠금·해제, 트렁크 오픈 등 모든 기능이 정상 작동하는지 차주와 함께 직접 점검했고, 기존에 남아있던 키도 정상 작동을 재확인했다. 작업을 마친 차주는 한쪽 키를 분실했던 불안감이 해소됐다며 만족을 표했다.