BMW 118D 스마트키 분실, 강북구서 당일 복원

서비스센터 대신 견인 없는 현장 출장을 선택하게 만든 결정적 이유는 시간과 비용 부담이었다. 강북구에서 BMW 118D F20(2016년식) 차주가 스마트키를 모두 분실해 차량을 전혀 움직일 수 없는 상태였고, 마침 중요한 출장 일정을 앞두고 있어 상황이 더욱 급박했다. 서비스센터를 이용하면 견인, 접수, 부품 대기 등으로 상당한 시간과 비용이 들 수 있어 차주는 현장 출장 제작을 요청했다. 키뱅크는 강북구 현장으로 바로 출동해 BMW 전용 장비로 차량 상태를 확인하고 스마트키 데이터를 복원한 뒤 신규 스마트키 등록 작업을 진행했다. 이번에는 스마트키 한 개만 만드는 데 그치지 않고, 같은 상황이 재발할 것을 우려한 차주의 요청에 따라 스마트키 2개와 메탈키 복사까지 함께 완료했다. 모든 과정이 견인 없이 현장에서 이루어지면서 당일 안에 작업이 마무리됐다. 작업을 마친 뒤 차주는 며칠은 걸릴 것으로 예상했던 문제가 당일 해결돼 예정된 출장 일정에도 차질이 없었다며 만족감을 나타냈다. 키뱅크는 예비 스마트키를 차량 안이 아닌 집이나 사무실 등 별도 장소에 보관하고 주기적으로 작동 여부를 확인할 것을 함께 안내했다.