BMW 320D 스마트키 전부 분실, 현장서 재등록

경기도에서 운행하던 2012년식 BMW 320D 차주는 보유 중이던 스마트키를 전부 분실해 시동을 걸 수도, 차량 문을 열 수도 없는 상태가 됐다. 차량을 옮길 수 없는 급한 상황이라 견인 없이 차량이 있는 현장으로 바로 출동해 작업을 진행했다. BMW는 스마트키를 모두 잃어버리면 단순히 키를 새로 만드는 데 그치지 않고 차량과 키를 함께 재등록해야 해 전용 장비와 경험이 특히 중요한 작업이다. 현장에서 BMW 전용 장비로 차량 데이터를 안전하게 확인한 뒤 신규 스마트키 등록 작업을 시작했으며, 전 과정은 차량 손상 없이 진행됐다. 같은 상황이 다시 발생하지 않도록 메인으로 쓸 스마트키와 예비 스마트키까지 총 2개를 제작해 모두 등록을 완료했다. 여기에 더해 메탈 키 복사도 함께 진행해 만일의 상황에 대비할 수 있도록 했다. 메탈 키는 스마트키나 차량 배터리가 방전됐을 때 운전석 도어를 직접 열 수 있는 비상 수단이라는 점도 함께 안내했다. 작업을 마무리하기 전에는 원격 잠금, 잠금 해제, 시동, 메탈 키 사용 여부까지 하나씩 점검해 이상이 없음을 확인한 뒤 차주에게 차량을 인도했다.