마칸S 스마트키 전부 분실, 출근 전 복원 완료

평소 스마트키를 한 개만 사용해 오던 포르쉐 마칸 S(2015년식) 차주가 그 하나뿐인 키를 통째로 분실하면서, 출근 시간이 다가오는 급박한 상황에 차량 문조차 열 수 없게 됐다. 연락을 받은 즉시 서울 현장으로 출동해 확인해 보니 스마트키가 전혀 남아있지 않은 상태로 차량은 완전히 잠겨 있었다. 무리하게 개문할 경우 차량이 손상될 위험이 있어 전문 장비를 사용해 손상 없이 안전하게 문을 열었다. 포르쉐 마칸 S는 일반 차량보다 보안 시스템이 정교하게 설계되어 있어, 차량 데이터를 정확히 확인하는 작업이 우선적으로 이뤄졌다. 이후 신규 스마트키를 차량에 정확히 등록하는 복원 제작 작업을 진행하고, 시동 및 각종 스마트 기능이 정상 작동하는지 꼼꼼히 점검했다. 차주는 향후 동일한 상황을 대비해 여분 키 제작도 함께 요청했고, 이에 메탈 키 복사 작업까지 추가로 진행해 비상용 키를 준비해 드렸다. 작업은 예상보다 빠르게 마무리됐으며, 차주는 출근 시간에 맞춰 무사히 차량을 운행할 수 있게 됐다. 이번 작업은 견인이나 서비스센터 방문 없이 현장에서 스마트키 분실 문제를 전부 해결한 사례로, 서울과 경기 지역에서는 24시간 출장 서비스로 이러한 대응이 가능하다.