성화누리안 번호키 고장, 얼굴인식 도어락 교체

청주 상당구 성화누리안에서 기존 번호키가 갑자기 작동을 멈춰 당일 교체를 요청받아 현장을 찾았다. 고객은 고장 난 제품을 계속 수리해 쓰기보다 이번 기회에 얼굴인식이 가능한 제품으로 바꾸고 싶어 했다. 이에 맞춰 여러 제품을 준비해 방문했고, 현장에서는 현관문 두께와 문틀 상태, 잠금장치 위치, 기존 설치 흔적부터 확인했다. 각 제품의 기능과 설치 방법, 비용을 설명하고 평소 출입 방식도 함께 점검한 뒤 고객이 최종 선택한 제품은 밀레 M01R 얼굴인식 도어락이었다. 이 제품은 얼굴인식 외에도 정맥인식, 지문, 카드키, 비밀번호까지 다양한 인증 방식을 지원한다. 이번 현장에서는 고객이 가장 원했던 얼굴인식 기능을 중심으로 사용법을 안내했으며, 짐이 많거나 늦은 시간 귀가할 때도 번호를 누르지 않고 출입할 수 있다는 점을 설명했다. IoT 연동 시 외출 중에도 도어락 상태 확인과 원격 제어가 가능하고, 늦은 시간 조작음을 줄이는 에티켓 모드도 함께 안내했다. 설치를 마친 뒤에는 문을 닫았을 때 잠금쇠가 문틀에 정확히 맞물리는지부터 확인했다. 이어 얼굴인식 등록과 출입 테스트를 진행하고 비밀번호 등 다른 인증 방식도 정상 작동하는지 점검한 뒤 작업을 마무리했다.