아우디 Q7 키 분실 신고 무산, 광주서 당일 제작
아우디 Q7 차키를 분실한 광주 고객에게 현장 출장으로 당일 스마트키를 새로 제작해 정상 작동까지 확인했다.

주택가에서 차키를 잃어버린 광주의 아우디 Q7 차주가 경찰에 습득 신고 여부를 확인했지만 찾지 못해 새 키 제작이 불가피한 상황이었다. 딜러 방문도 고려했으나 예약과 대기 시간이 길다는 판단에 키스타트로 문의가 들어왔다. 출장 전 신분증과 자동차등록증만 있으면 현장 제작이 가능하다는 점을 안내해 미리 준비하도록 했다. 약속한 시간에 광주 현장으로 나가 먼저 VIN 번호와 등록증 정보를 대조해 차량을 확인했다. 이후 스마트키 시스템을 스캔한 결과 해당 차량에는 최신 방식의 암호화가 적용돼 있어 일반 국산차보다 세밀한 진단이 필요했다. 전문 장비로 새 키를 프로그래밍해 차량에 등록하는 동안에도 신분증과 소유권 확인 절차를 함께 진행했다. 모든 작업은 현장에서 완료됐고, 제작한 스마트키의 잠금과 해제를 여러 차례 반복 테스트해 정상 작동을 확인했다. 고객이 직접 잠금·해제를 확인한 뒤 만족을 표하면서 출장이 마무리됐다.









