렉서스RC350 스마트키 모두분실, 분당서 당일제작

월요일 오전 갑자기 스마트키 여러 개가 한꺼번에 사라졌다는 연락을 받고 성남 분당 현장으로 달려간 사례다. 차주는 가방과 사무실, 차량 실내까지 뒤졌지만 키를 찾지 못했고, 렉서스 RC350이라는 프리미엄 차종 특성상 대응 가능한 업체를 찾다가 키스타트의 수입차 출장 서비스에 연락했다. 2023년식처럼 비교적 최신 모델은 스마트키 등록 방식과 암호화 기술이 정교해 일반 출장 기술자로는 대응이 어려운 경우가 많은데, 키스타트는 해당 차종 구조를 숙지한 전문 장비를 갖추고 있었다. 현장 도착 후 가장 먼저 차주의 신분증과 자동차등록증을 확인해 소유권과 신원을 검증했다. 이어 전문 진단기로 렉서스 RC350의 스마트키 시스템을 점검하고, 진단 결과에 맞춰 차량 보안 코드에 정합되는 신규 스마트키를 제작했다. 렉서스 특유의 코드 입력과 시스템 리셋 절차를 순서대로 거친 뒤 제작한 키를 차량 시스템에 등록했다. 등록 후에는 문 개폐와 시동 여부를 여러 차례 반복 테스트해 정상 작동을 확인했고, 차주도 직접 문 열림·닫힘과 시동, 트렁크 개방까지 모두 점검했다. 모든 기능이 이상 없이 작동하는 것을 확인한 뒤 차주에게 완성된 스마트키를 인계하고 작업을 마무리했다. 차주는 긴급한 상황을 당일에 해결하게 되어 다행이라며 감사 인사를 전했다.