성남시에서 차키분실을 겪었다면 열쇠만 없어졌는지 스마트키까지 통째로 사라진 모두분실인지부터 구분해야 하며, 모두분실이면 차량 데이터를 읽어 새 키를 만들고 기존 키는 말소 처리하는 절차를 거친다.
성남시 차키분실 상황은 열쇠 한 개만 없어진 경우와 스마트키까지 통째로 사라진 모두분실로 나뉘며, 두 경우는 처리 방식이 달라진다. 단순 분실이면 남아 있는 키를 기준으로 새 키를 등록하는 선에서 끝나지만, 모두분실이면 기존에 쓰던 키를 차량에서 인식하지 못하도록 말소하고 새 키를 처음부터 제작해야 한다. 견인해서 정비소나 딜러에 입고하지 않아도 출장으로 현장에서 처리되는 경우가 많다는 점도 알아두면 좋다.
신청 전 확인해두면 좋은 것들
출동을 요청하기 전에는 차량 등록증이나 이를 대신할 신분 확인 서류, 그리고 차량이 세워진 정확한 위치를 미리 정리해두는 게 좋다. 차종과 연식, 스마트키인지 일반 키인지도 함께 알려주면 필요한 장비를 갖춰 오는 데 도움이 된다. 예비키가 집이나 사무실에 남아 있는지도 다시 한번 확인해볼 만하다. 예비키가 있다면 작업 범위가 훨씬 단순해지기 때문이다.
모두분실일 때 진행되는 순서
현장에 도착하면 먼저 차량 소유자 본인 확인 절차를 거친 뒤 차대번호를 통해 차량 데이터를 읽어낸다. 이 데이터를 바탕으로 새 스마트키를 등록하고, 기존에 분실된 키는 앞으로 차량을 열거나 시동을 걸 수 없도록 시스템에서 말소한다. 신원 확인 절차를 두는 이유는 분실된 키가 다른 사람 손에 들어갔을 가능성을 차단하기 위해서다.
차종에 따라 확인 절차가 다를 수 있다
국산차와 수입차는 키 등록 방식과 필요한 진단 장비가 다른 경우가 많아 현장에서 확인하는 절차에도 차이가 생길 수 있다. 폭스바겐이나 볼보처럼 별도 인증 절차를 거치는 모델은 국산차보다 확인할 항목이 더 늘어나기도 한다. 정확히 어떤 절차가 필요한지는 차량을 직접 보고 판단하는 부분이라 출동 기사와 상담하며 확인하는 편이 정확하다.
비용은 상태에 따라 달라진다
단순 분실인지 모두분실인지, 차종이 무엇인지에 따라 필요한 작업 범위가 달라지므로 비용도 그에 맞춰 달라진다. 스마트키 제작과 기존 키 말소가 함께 필요한 경우와 새 키 하나만 등록하면 되는 경우는 작업 시간과 절차 자체가 다르기 때문이다. 정확한 금액은 차량 상태를 확인한 뒤 상담을 통해 안내받는 것이 가장 확실하다. 평소 예비키를 별도 장소에 보관해두면 이런 상황 자체를 줄일 수 있다.
