롤러 파손으로 안 열리던 순천 중문 부분교체

처음엔 문이 부드럽게 열리지 않아 옆으로 세게 밀어야 겨우 열리던 것이, 어느 순간부터는 열리지도 닫히지도 않는 상태까지 악화된 것이 이번 순천 중문 수리의 시작이었다. 고객과 시간을 맞춰 현장에 도착한 뒤, 중문을 틀에서 분리해 증상을 살펴보는 것으로 작업을 시작했다. 중문은 가운데 유리가 들어가 무겁고 자칫하면 유리에 금이 갈 수 있어 분리와 점검 과정 모두 조심스럽게 진행해야 했다. 확인해 보니 문이 옆으로 움직이도록 해주는 롤러 부분이 깨져 있어 개폐가 안 되던 원인으로 지목됐다. 고객에게 상태를 설명한 뒤 새 롤러로 교체하기로 했고, 중문마다 롤러 종류가 다양한 만큼 문의 규격에 맞는 롤러를 골라 조립했다. 롤러를 규격에 맞게 조절한 다음에는 롤러가 원활히 움직이도록 하부 레일 쪽도 함께 수리했다. 이후 중문을 다시 틀에 끼워 확인한 결과 부드럽게 잘 움직이는 상태로 돌아왔다. 고객에게 왼쪽, 오른쪽으로 직접 열고 닫아보게 하며 사용법을 설명했고, 힘을 주지 않아도 부드럽게 닫히는 것을 확인한 고객이 만족스러워했다. 작업 마무리 후에는 여수·순천 지역 최초로 2년 무상 AS를 제공한다는 점도 함께 안내했다.