레이 스마트키 전량 분실, 현장 출동 제작으로 해결

스마트키를 모두 분실해 문도 열 수 없고 시동도 걸 수 없게 된 기아 레이 차량이 대구에서 출장 제작 요청을 받았다. 외출 중 스마트키를 잃어버린 고객은 급히 연락해 현장 출동을 요청했고, 기술자는 고객이 있는 장소로 바로 이동했다. 도착 후 가장 먼저 차량 문을 개방해 실내 진입 경로를 확보했다. 이어 전문 진단 장비로 차량의 스마트키 데이터를 확인하고 이모빌라이저를 재등록하는 절차를 거쳤다. 이후 차량에 맞는 신규 스마트키를 제작해 등록하고, 비상시를 대비한 비상키 절삭 작업까지 함께 진행했다. 모든 작업을 마친 뒤 등록된 스마트키로 정상적으로 시동이 걸리는지 최종 확인했다. 레이처럼 스마트키를 전부 분실한 경우에도 서비스센터까지 견인할 필요 없이 현장에서 곧바로 제작이 가능하다는 점도 안내했다. 이 밖에 추가 스마트키 제작, 차문 잠김 해제, 고장난 스마트키 교체, 배터리 교체 등도 같은 방식으로 대응할 수 있다고 덧붙였다. 대구 전 지역은 물론 경산, 하양, 진량, 청도, 현풍, 영천 등 인근 지역까지 출동 범위에 포함된다.